Objectifs :
Trouver des solutions efficaces :
• Réaliser une première évaluation de la nature du trouble et de ses conséquences
• Savoir orienter rapidement vers le bon interlocuteur, (en interne / en externe) dans le respect des procédures.
• Analyser les situations de troubles de voisinage pour définir les actions à mener
• S’appuyer sur le cadre juridique approprié pour juger de la légitimité à intervenir
• Adopter les comportements adaptés aux situations pour prévenir ou résoudre à l’amiable ces troubles
• Repérer les actions possibles avec les partenaires-relais
• Identifier les moyens d’actions juridiques et leurs limites et les utiliser comme argumentation pour les traitements du trouble.
Compétences visées :
Cette formation va permettre aux participants d’analyser les causes des différents troubles, de les prévenir et d’y apporter une
réponse soit amiable, soit judiciaire.
A l’issue de la formation, le participant sera capable de :
• Déterminer le caractère anormal d’un trouble de voisinage ;
• Prévenir les troubles à l’entrée du locataire et en cours de bail ;
• Apporter la preuve du trouble de voisinage et des incivilités et violences ; identifier les différentes procédures à mettre en place :
amiables ou contentieuses ;
•Identifier les situations spécifiques liées au troubles de voisinage.